会员服务协议
生效日期：2026年3月1日
更新日期：2026年3月1日
欢迎您使用「知己记录」App会员服务（以下简称“会员服务”）。
本《会员服务协议》（以下简称“本协议”）是您（以下简称“用户”或“您”）与深圳灵感犀牛科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）之间，就您使用本应用会员服务所订立的协议，是《用户协议》《隐私政策》的补充协议。
在您开通或使用会员服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。
当您购买或使用会员服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款。
一、服务说明
1.会员服务为本应用提供的有偿增值服务，用户需支付相应费用后方可使用。
2.会员服务主要包括但不限于：
￮ 高级数据分析能力
￮ 会员专属功能权限
￮ 优先体验新功能
￮ 其他后续新增的会员权益
3.具体服务内容以 App 内会员页面展示为准，我们有权根据产品发展需要对服务内容进行调整。
二、会员类型与有效期
本应用提供以下会员类型：
• 月度会员：有效期30天
• 年度会员：有效期365天
• 永久会员：一次购买，长期有效（以产品持续运营为前提）
会员权益仅在有效期内提供，到期后自动终止（永久会员除外）。
三、购买方式与支付说明
1. iOS 用户（Apple App Store）
• 通过 Apple 提供的 In-App Purchase（应用内购买） 完成支付；
• 支付由 Apple 平台独立处理；
• 我们不会获取您的 Apple ID、支付密码或银行卡信息；
• 我们仅接收 Apple 返回的订阅状态与有效期信息。
2. Android 用户
• 通过 微信支付 完成购买；
• 支付过程由对应支付平台处理；
• 我们不会存储您的支付账户信息。
四、自动续费规则（仅适用于 iOS）
1. 月度会员与年度会员为自动续费订阅服务；
2. 在订阅周期即将到期前，系统将在到期前一天向您发出续费提示；
3. Apple 将在当前订阅周期到期前 24小时内自动从您的 Apple ID 账户扣费；
4. 扣费成功后，订阅周期将自动延长一个周期；
5. 若扣费失败，会员服务可能中断。
五、取消自动续费
如您不希望继续自动续费，可通过 iOS 系统关闭：
路径如下：
设置 → Apple ID → 订阅 → 知己记录 → 取消订阅
说明：
• 请至少在当前订阅周期结束前24小时关闭自动续费；
• 如未按时取消，将视为您同意继续订阅。
六、Android 用户说明
1. Android 端会员（微信支付）为一次性购买，不自动续费；
2. 会员到期后需用户主动重新购买；
3. 不存在自动扣费行为。
七、费用与价格说明
1. 会员服务价格以 App 内展示为准；
2. 我们有权根据市场情况、产品调整等因素对价格进行调整；
3. 已购买用户在其当前会员有效期内，不受价格调整影响；
4. 调整后的价格仅对新购买或续费用户生效。
八、退款政策
1. iOS 用户（Apple）
• 所有支付与退款均由 Apple App Store 处理；
• 用户需通过 Apple 官方渠道申请退款；
• 我们无法直接处理退款申请。
2. Android 用户（微信支付）
• 如符合相关法律法规及平台规则，可联系客服申请处理；
• 是否退款以实际审核结果为准。
九、会员权益使用规则
1. 会员权益仅限用户本人使用，不得转让、出租或出借；
2. 用户不得通过异常手段（如刷单、漏洞利用等）获取会员权益；
3. 如发现违规行为，我们有权：
￮ 取消会员资格
￮ 限制账号使用
￮ 不予退款
十、服务变更、中断与终止
1. 我们有权根据产品运营情况对会员服务进行调整、升级或优化；
2. 如因系统维护、技术故障或不可抗力导致服务中断，我们将尽力恢复；
3. 如用户违反法律法规或本协议约定，我们有权终止其会员服务，且不承担退款责任。
十一、免责声明
1. 会员服务基于现有技术提供，我们不保证：
￮ 服务绝对不中断
￮ 数据绝对无误或永久保存
2. 会员服务不构成医疗、心理或专业建议；
3. 用户应对自身数据和使用行为负责。
十二、协议的变更
1. 我们有权根据法律法规或产品发展需要对本协议进行更新；
2. 更新后将通过 App 内提示方式通知；
3. 如您继续使用会员服务，即视为接受更新后的协议。
十三、法律适用与争议解决
1. 本协议适用中华人民共和国法律；
2. 因本协议产生的争议，应优先协商解决；
3. 协商不成的，提交深圳市有管辖权的人民法院处理。
十四、联系方式
如您对本协议或会员服务有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
• 公司名称：深圳灵感犀牛科技有限公司
• 联系邮箱：lingganrhino@zhijirecord.com
• 联系地址：深圳市宝安区西乡街道固兴社区固戍一路38号固戍华庭B区